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面议/按小时结算 完工结算 2019-09-25 36次浏览
招募人数:共 若干人
学历要求:不限
职位类别:餐厅/送货员
工作地址:淮南
工作描述
职位描述: 1、快速熟悉平台的后台基础操作,根据需要在与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜; 2、主动学习对应的操作知识,并以专业的角度给客户提供满意的答案 3、负责400电话的接待工作,解答咨询;整理售后、销售数据并进行反馈工作; 4、负责客户服务的协调及投诉、升级、会员异常处理 5、协词客服部门与其他部门工作衔接和配合问题等 6、定期回访客户,负责客户反馈问题的沟通与解决,协同相关部门做好客户服务。 任职资格: 1、大专及以上学历,具有相关客服工作经验者优先; 2、具备主动服务理念,能换位思考,能服从接受调休班工作制; 3、较强的倾听能力、沟通能力,善于引导及处理突发事件能力; 4、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识; 5、优秀的协调能力,良好的客户沟通能力。
温馨提示:刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系的职位都是骗子!收取费用或押金的都有欺诈嫌疑,请警惕!
在招岗位(10)
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